Vos questions, nos réponses

Oui. Vous ne prenez que ce dont vous avez besoin. Nous créons votre site, et votre fiche Google reste telle qu'elle est. Une fois le site en ligne, vous pouvez ajouter vous-même son adresse sur votre fiche, ou nous pouvons le faire pour vous. Les personnes qui vous trouvent sur Google pourront ainsi le consulter en un clic.

Oui, dans la plupart des cas. Nous regardons d'abord comment votre site a été construit, puis nous vous disons ce qui peut être amélioré sans repartir de zéro. Si une refonte est vraiment préférable, nous vous expliquons pourquoi avant que vous décidiez quoi que ce soit.

Oui. Votre site et votre nom de domaine vous appartiennent. Nous achetons le nom de domaine pour vous et nous hébergeons votre site : le renouvellement du nom de domaine et l'hébergement sont compris dans un forfait annuel, dont le tarif est indiqué dans notre proposition. Ce forfait comprend aussi les petites mises à jour, comme un changement d'horaires, de texte ou de photo. Les modifications plus importantes font l'objet d'un devis. Si un jour vous souhaitez partir, nous vous transférons votre nom de domaine et les fichiers de votre site.

Non, pas pour vous. Nous rédigeons tout ce que l'assistant doit savoir à partir de votre activité et des questions que vos clients vous posent, puis nous l'installons. Sur votre site, il fonctionne sur la plupart des plateformes, par exemple WordPress ou Shopify. Certaines, comme Wix, demandent une formule payante : nous le vérifions avec vous avant de commencer. Sur WhatsApp, il répond sur un numéro dédié à votre établissement.

Oui. Il reconnaît tout seul la langue de votre client et lui répond en français ou en anglais, sur votre site comme sur WhatsApp. Si votre clientèle parle d'autres langues, nous étudions avec vous la possibilité de les ajouter.

Oui, c'est ce qui le garde efficace dans la durée. Chaque mois, nous relisons ses échanges avec vos clients et nous ajustons ses réponses : une information qui a changé, une question qu'il ne savait pas traiter, une nouvelle offre à présenter. Ce suivi mensuel fait partie de notre prestation, et son tarif est indiqué dans notre proposition. Si vous préférez relire vous-même les échanges avec vos clients et ajuster ses réponses, c'est possible : nous en parlons ensemble.

Oui. Envoyez-nous simplement vos photos et vos vidéos, même prises avec un téléphone. Nous améliorons leur rendu et en faisons un montage adapté à l'endroit où vous voulez le publier : réseaux sociaux ou site internet. Vous recevez des fichiers prêts à publier. Plus vos images sont nettes et bien éclairées, plus le résultat sera réussi.

Oui. À partir d'une simple photo de votre produit, nous créons une mise en scène adaptée à votre marque : décor élégant, intérieur, fond premium ou présentation sur un mannequin. Vous n'avez pas besoin d'organiser un shooting. Vos visuels sont prêts pour votre boutique en ligne, vos réseaux sociaux ou vos catalogues.

Oui. Nous créons vos flyers, affiches, cartes de visite, dépliants, menus ou kakémonos, au bon format pour chaque usage, et nous pouvons partir de vos propres photos. Si vous le souhaitez, nous nous occupons aussi de l'impression, en France, aux Antilles et au Laos.

Oui, à Luang Prabang. Nous venons réaliser les prises de vue photo et vidéo dans votre établissement : chambres, salle, terrasse, plats ou produits. Vous recevez des images prêtes à publier sur votre site, votre fiche Google et vos réseaux sociaux. Ailleurs au Laos, nous étudions chaque déplacement selon la ville. Partout ailleurs, nous travaillons à partir des photos et des vidéos que vous nous envoyez.

Oui. Une équipe sur place diffuse vos flyers, brochures, catalogues ou affiches auprès de commerces et d'établissements partenaires, en Guadeloupe, en Martinique, à Saint-Martin, à Saint-Barthélemy et en Guyane. En Guadeloupe, nous organisons aussi des opérations de street marketing, comme la distribution de flyers aux automobilistes.

Oui. PowerCom est une société française, immatriculée à Paris, et l'agence est basée à Luang Prabang, au Laos. Nous travaillons avec des entreprises en France et à l'international. Le décalage horaire n'est pas un obstacle : si vous réservez un rendez-vous en visio, les créneaux s'affichent directement à votre heure.